久米島オーシャンジェット株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めることが重要な社会的責務であると考えております。当社は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、当社が運営するウェブサイトおよび各種予約システム（以下総称して「本サービス」といいます）において取得する個人情報を適切に管理いたします。
1. 適用範囲
販売価格（運賃）
本プライバシーポリシーは、当社が本サービスを通じてお客様から取得する個人情報の取扱いに適用されます。当社が直接提供するサービスや、当社ウェブサイトと連携している外部サービスにおける個人情報の取扱いについても、本ポリシーの主旨に従います。ただし、外部サービス側が独自に取得・管理する個人情報については、それぞれの事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。
2. 取得する個人情報とその利用目的
当社は本サービスを提供するにあたり、主に以下のような個人情報を取得し、下記の目的で利用いたします。
- 予約情報および連絡手段
利用目的：
1. 予約の受付・管理
2. 運航スケジュールや欠航・変更時の連絡
3. お客様からの問い合わせへの対応
2. 会員登録情報（任意）
取得情報：氏名、生年月日、連絡先、パスワードなど
利用目的：
1. 会員専用サービス（割引特典や会員マイページなど）の提供
2. マーケティング分析やサービス改善に関するデータ利用
3. 決済情報
取得情報：クレジットカード情報、QRコード決済情報（PayPay・楽天ペイなど）、銀行口座情報（銀行振込の場合）
利用目的：
1. 運賃の決済や返金処理
2. 不正利用防止・セキュリティ確保
4. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
1. あらかじめご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令等に基づく事務を遂行するために協力する必要がある場合
5. 業務委託先に対して、当社の利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を預託する場合（例：決済代行、予約システム運営会社など）。この場合、当社は委託先との間で秘密保持契約を締結し、個人情報の適正な取扱いを確保します。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセスを防止するため、以下の措置を実施しています。
1. アクセス制限・パスワード管理：当社が管理するシステムに対し、権限を持つ従業員のみがアクセスできる体制を整備
2. 暗号化通信（SSL/TLS）：ウェブページ上で個人情報を送受信する際は、暗号化通信を採用
3. 委託先の監督：業務委託先がある場合、その選定および監督を厳格に行い、必要な契約を結ぶことで個人情報を適切に管理
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認をさせていただいたうえで、速やかに対応いたします。ただし、利用停止や削除により本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
7. クッキー（Cookie）の利用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上を目的としてクッキーを使用する場合があります。クッキーの利用を希望されない場合、ご利用のブラウザ設定を変更してクッキーの受信を拒否できます。ただし、クッキーを無効にした場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。
8. 未成年者の個人情報
18歳未満の方が本サービスを利用する場合、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえでお申込み・ご登録いただくようお願いしています。万が一法定代理人の同意なく個人情報が提供されたことが判明した場合は、速やかにご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、社会情勢や法令改正、サービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定された内容は、本ウェブサイト上で公表し、公表後に効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関する開示・訂正・利用停止等のお申し出は、以下の窓口までご連絡ください。
• 久米島オーシャンジェット株式会社 那覇本社
• 住所: 〒900-0035 沖縄県那覇市通堂町2-1 那覇埠頭船客待合所1階
• TEL：098-861-0877
• メールアドレス: 【確認】
• 受付時間: 【確認】（例：平日 9:00～17:00）
制定日：2025年4月1日
最終改定日：2025年4月1日